Tradução para o português em revisão jurídica. Em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol.
Esta página lista os fornecedores externos que a Klinworks, LLC («Klinworks», «nós»), sociedade de responsabilidade limitada de Delaware (Estados Unidos), registro n.º 10704723, com escritório registrado em 131 Continental Drive, Suite 305, Newark, Delaware 19713, utiliza para prestar o serviço Agent CEO (o «Serviço»).
Interessa a qualquer pessoa usuária do Serviço e, em especial, aos clientes que firmaram conosco um Acordo de tratamento de dados («DPA»). É a lista à qual remetem a Política de privacidade e o DPA.
1. O que é um subprocessador
Um subprocessador (ou suboperador) é uma empresa à qual recorremos para que trate dados pessoais em nosso nome enquanto prestamos o Serviço a você: por exemplo, quem hospeda o banco de dados, processa os pagamentos ou executa os modelos de linguagem que seus agentes usam.
Eles não decidem para que os dados são usados: apenas os tratam para a tarefa concreta que lhes atribuímos.
2. Todos tratam dados sob contrato
Cada subprocessador ativo trata os dados sob um contrato que o obriga a:
- Usá-los apenas para nos prestar seu serviço, nunca para fins próprios.
- Protegê-los com medidas de segurança adequadas.
- Manter obrigações de proteção equivalentes às nossas.
Com os fornecedores de modelos de linguagem, além disso, contratamos que não usem para treinamento os dados que lhes enviamos em seu nome (Política de privacidade §4.1).
3. A lista vigente
| Fornecedor | Para quê | Onde trata os dados |
|---|---|---|
| Cloudflare | Hospedagem deste site, rede de distribuição, proteção e banco de dados da lista de espera | Global (rede distribuída) |
| Supabase | Banco de dados, autenticação e armazenamento do app | Estados Unidos |
| Stripe | Processamento de pagamentos | Estados Unidos |
| Resend | Envio de e-mails transacionais (remetente agentceo.io) | Estados Unidos |
| OpenRouter | Encaminhamento de solicitações aos modelos de linguagem que executam os agentes | Estados Unidos |
| OpenAI | Modelos de linguagem | Estados Unidos |
| Google (Gemini) | Modelos de linguagem | Estados Unidos |
| Anthropic | Modelos de linguagem | Estados Unidos |
| xAI | Modelos de linguagem | Estados Unidos |
| Deepgram | Transcrição de voz para texto | Estados Unidos |
| ElevenLabs | Síntese de voz | Estados Unidos / União Europeia [PENDIENTE verificar] |
| Meta (WhatsApp Business Platform) | Mensagens de WhatsApp que seus agentes usam com seus clientes | Estados Unidos / União Europeia [PENDIENTE verificar] |
Sem análise nem monitoramento de terceiros. Não usamos fornecedores externos de análise nem de rastreamento de erros. Se algum dia incorporarmos um, seguiremos o procedimento de aviso da seção 4.
4. Como avisamos sobre as alterações
Quando incorporarmos um novo subprocessador que trate dados pessoais, ou mudarmos de forma relevante a finalidade para a qual usamos um já existente:
- Atualizaremos esta página e a data do cabeçalho.
- Se você tiver um DPA conosco, avisaremos você, além disso, com a antecedência que o DPA estabelece: [PENDIENTE: días de preaviso, p. ej. 30], antes que o novo subprocessador comece a tratar seus dados.
Recomendamos que você revise esta página periodicamente.
5. Seu direito de se opor
Se você tiver um DPA e se opuser a um novo subprocessador por motivos razoáveis relacionados à proteção de dados, escreva-nos para privacidad@klinworks.com dentro do prazo de aviso prévio, explicando o motivo.
Buscaremos de boa-fé uma solução: por exemplo, evitar que esse fornecedor trate seus dados ou propor uma alternativa. Se não for possível, você poderá cancelar o Serviço afetado conforme os Termos de serviço (§9.1).
6. Onde os dados são tratados
A Klinworks está nos Estados Unidos, e a maioria dos subprocessadores trata dados lá. As garantias das transferências internacionais são explicadas no Aviso RGPD e CCPA (§4) e no DPA.
Contato
Klinworks, LLC 131 Continental Drive, Suite 305 Newark, Delaware 19713, Estados Unidos Registro de Delaware n.º 10704723
- Privacidade e objeções a subprocessadores: privacidad@klinworks.com
- Assuntos jurídicos e DPA: legal@klinworks.com