Esta página lista los proveedores externos que Klinworks, LLC («Klinworks», «nosotros»), sociedad de responsabilidad limitada de Delaware (Estados Unidos), expediente n.º 10704723, con oficina registrada en 131 Continental Drive, Suite 305, Newark, Delaware 19713, utiliza para prestar el servicio Agent CEO (el «Servicio»).
Interesa a cualquier persona usuaria del Servicio y, en especial, a los clientes que han firmado con nosotros un Acuerdo de tratamiento de datos («DPA»). Es la lista a la que remiten la Política de privacidad y el DPA.
1. Qué es un subprocesador
Un subprocesador (o subencargado) es una empresa a la que recurrimos para que trate datos personales en nuestro nombre mientras te prestamos el Servicio: por ejemplo, quien aloja la base de datos, procesa los pagos o ejecuta los modelos de lenguaje que usan tus agentes.
No deciden para qué se usan los datos: solo los tratan para la tarea concreta que les encargamos.
2. Todos tratan datos bajo contrato
Cada subprocesador activo trata los datos bajo un contrato que le obliga a:
- Usarlos solo para prestarnos su servicio, nunca para fines propios.
- Protegerlos con medidas de seguridad adecuadas.
- Mantener obligaciones de protección equivalentes a las nuestras.
Con los proveedores de modelos de lenguaje, además, contratamos que no usen para entrenamiento los datos que les enviamos por tu cuenta (Política de privacidad §4.1).
3. La lista vigente
| Proveedor | Para qué | Dónde trata los datos |
|---|---|---|
| Cloudflare | Alojamiento de esta web, red de distribución, protección y base de datos de la lista de espera | Global (red distribuida) |
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento de la app | Estados Unidos |
| Stripe | Procesamiento de pagos | Estados Unidos |
| Resend | Envío de correos transaccionales (remitente agentceo.io) | Estados Unidos |
| OpenRouter | Enrutado de peticiones a los modelos de lenguaje que ejecutan los agentes | Estados Unidos |
| OpenAI | Modelos de lenguaje | Estados Unidos |
| Google (Gemini) | Modelos de lenguaje | Estados Unidos |
| Anthropic | Modelos de lenguaje | Estados Unidos |
| xAI | Modelos de lenguaje | Estados Unidos |
| Deepgram | Transcripción de voz a texto | Estados Unidos |
| ElevenLabs | Síntesis de voz | Estados Unidos / Unión Europea [PENDIENTE verificar] |
| Meta (WhatsApp Business Platform) | Mensajería de WhatsApp que tus agentes usan con tus clientes | Estados Unidos / Unión Europea [PENDIENTE verificar] |
Sin analítica ni monitorización de terceros. No usamos proveedores de analítica ni de seguimiento de errores externos. Si algún día incorporamos uno, seguiremos el procedimiento de aviso de la sección 4.
4. Cómo avisamos de los cambios
Cuando incorporemos un subprocesador nuevo que trate datos personales, o cambiemos de forma relevante para qué usamos uno existente:
- Actualizaremos esta página y la fecha de la cabecera.
- Si tienes un DPA con nosotros, te avisaremos además con la antelación que fija el DPA: [PENDIENTE: días de preaviso, p. ej. 30], antes de que el nuevo subprocesador empiece a tratar tus datos.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
5. Tu derecho a objetar
Si tienes un DPA y te opones a un subprocesador nuevo por motivos razonables relacionados con la protección de datos, escríbenos a privacidad@klinworks.com dentro del plazo de preaviso explicando el motivo.
Buscaremos de buena fe una solución: por ejemplo, evitar que ese proveedor trate tus datos o proponerte una alternativa. Si no es posible, podrás cancelar el Servicio afectado conforme a los Términos del servicio (§9.1).
6. Dónde se tratan los datos
Klinworks está en Estados Unidos, y la mayoría de los subprocesadores tratan datos allí. Las garantías de las transferencias internacionales se explican en el Aviso RGPD y CCPA (§4) y en el DPA.
Contacto
Klinworks, LLC 131 Continental Drive, Suite 305 Newark, Delaware 19713, Estados Unidos Expediente de Delaware n.º 10704723
- Privacidad y objeciones a subprocesadores: privacidad@klinworks.com
- Asuntos legales y DPA: legal@klinworks.com