Como dar ao seu agente uma instrução que funciona de verdade
A diferença entre um agente que ajuda e um que frustra quase sempre está em como você pede as coisas. Esta é a fórmula.
O que você vai encontrar
- A fórmula de 4 partes para uma instrução clara.
- Um exemplo real: de um pedido vago a um que funciona.
- Os 3 erros que fazem um agente “não entender”.
Você não precisa aprender a “programar” um agente. Precisa pedir as coisas como pediria a um bom funcionário novo: com clareza. Esta fórmula de quatro partes te entrega 90% do resultado.
A fórmula: Objetivo + Contexto + Limites + Formato
- Objetivo: o que você quer alcançar, em uma frase. (“Quero recuperar clientes que não compraram.”)
- Contexto: o que o agente precisa saber sobre o seu negócio. (“Vendemos jeans; o tíquete médio é $120.”)
- Limites: o que ele NÃO deve fazer. (“Não ofereça descontos acima de 10% sem me perguntar.”)
- Formato: como você quer o resultado. (“Me mande um rascunho antes de enviar qualquer coisa.”)
Exemplo: do vago ao claro
Vago: “Me ajude com as vendas.”— O agente não sabe por onde começar
Claro: “Escreva para os clientes que compraram há 30 dias uma mensagem curta convidando-os a voltar. Tom próximo, sem descontos. Me mostre as mensagens antes de enviar.”— Objetivo + contexto + limites + formato
Os 3 erros mais comuns
- Pedir algo grande demais de uma vez só. Divida em etapas.
- Não dizer o que NÃO fazer. Os limites evitam surpresas.
- Não pedir para revisar antes de executar. Para o que é delicado, peça sempre um rascunho.